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Logiciel pour entreprise de rénovation : plus de chantiers

· Nicolaas Sterenborg, BorgAI

Vous livrez du bon travail, mais un nouveau client n'en voit rien. Les photos restent dans votre téléphone et vous demandez rarement un avis. Vous lirez ici ce qu'un logiciel pour entreprise de rénovation peut y changer, et comment BorgAI s'en charge sans vous prendre de temps en plus.

Que doit faire un logiciel pour entreprise de rénovation pour rapporter de nouveaux chantiers ?

Il doit régler trois choses que vous laissez de côté : conserver une photo d'avant et d'après, demander un avis Google au client en fin de chantier et laisser le client suivre l'avancement. Ce sont justement ces trois choses qui convainquent un nouveau client. Un bon logiciel les fait pour vous, au bon moment.

Presque tous les entrepreneurs cherchent un logiciel pour les devis, les bons de travail et les factures. C'est logique, c'est là que se trouve le plus de tracas. Mais les nouveaux chantiers viennent d'ailleurs. Un nouveau client vous cherche sur Google, lit ce que les autres disent de vous et veut voir à quoi ressemble votre travail. S'il n'y trouve rien, il appelle le suivant.

Pourquoi demandez-vous si rarement un avis ?

Parce que le moment est toujours mauvais. À la réception, vous rangez et votre tête est encore sur le chantier. Une semaine plus tard, vous avez oublié, ou cela paraît étrange d'y revenir. Le client est content, mais il ne laisse rien.

Il en va de même pour les photos. Vous les prenez, mais elles se perdent parmi des centaines d'autres dans votre téléphone. Un nouveau client ne les voit jamais.

Imaginons que vous rénovez des salles de bain. Vendredi, vous livrez une salle de bain dont vous êtes fier. Lundi, vous êtes chez le client suivant. Personne ne connaît cette belle salle de bain, sauf le client lui-même.

Ce n'est pas de la paresse. C'est une petite tâche qui tombe au moment le plus chargé. Il faut donc que cela se fasse tout seul, sinon cela ne se fait pas.

Comment obtenir un avant-après de votre travail sans effort ?

Dans BorgAI, vous prenez une photo sur le projet avant de commencer et une autre une fois terminé. L'application place les deux côte à côte, avec un curseur qui fait glisser de l'avant vers l'après. Vous téléchargez cette paire et l'utilisez sur votre site, vos réseaux sociaux ou votre profil Google.

Vous n'avez rien à découper ni à retoucher. Les photos sont déjà rattachées au projet, vous n'avez donc pas à les rechercher. Les photos que le client a jointes à sa demande comptent comme photos d'avant.

Imaginons que vous êtes peintre et que vous faites une cage d'escalier. Vous photographiez l'ancien mur écaillé en arrivant et le même mur une fois fini. Vous n'avez rien d'autre à faire.

Un avant-après en dit plus qu'une liste de services. Le client voit d'un coup ce que vous savez faire. Tout ce qui fait partie de « plus de chantiers » se trouve sur la page obtenir plus de chantiers.

Comment obtenir plus d'avis Google sans les demander ?

Quand vous passez un projet sur Terminé dans BorgAI, votre client reçoit un e-mail lui demandant un avis Google, avec le lien inclus. Cela se produit une seule fois par projet, au moment où le client vient d'être satisfait. Si vous ne voulez pas d'envoi automatique, vous le désactivez et envoyez la demande vous-même d'un clic.

BorgAI a besoin de deux choses : le lien vers vos avis Google et l'adresse e-mail du client. Le lien, vous le saisissez une fois, l'adresse e-mail figure déjà sur la fiche du client.

Imaginons que vous êtes couvreur et que vous avez réparé une fuite. Vous passez le projet sur Terminé pendant que vous rechargez votre matériel. Le client reçoit la demande, et vous roulez déjà vers le chantier suivant.

Chaque client reçoit la même demande soignée. Vous n'avez donc pas à chercher ce qu'il faut dire, et vous n'oubliez personne. Google recommande lui-même de demander un avis via un lien. Promettre quelque chose en échange d'un avis est interdit, BorgAI ne le fait donc pas non plus.

À quoi sert une page client pour votre client ?

Une page client est un lien personnel pour votre maître d'ouvrage. Il y voit où en est le chantier, quand vous revenez et les dernières photos. Il a donc moins besoin de vous appeler pour demander où vous en êtes.

Vous créez le lien d'un clic sur le projet. Si vous créez un nouveau lien, l'ancien ne fonctionne plus. C'est vous qui décidez qui peut suivre.

Combien cela coûte-t-il et comment commencer ?

Vous commencez gratuitement. Avec le compte d'essai, vous menez cinq projets de la demande à la facture, avec un seul utilisateur. Vous n'installez rien et il n'y a pas de configuration. L'avant-après, la demande d'avis et la page client sont inclus dans chaque formule, y compris dans le compte gratuit.

Si vous poursuivez ensuite, Solo démarre à 39 € par mois. Un projet ne compte qu'à partir du moment où vous y créez un devis.

Essayez sur votre prochain chantier. Prenez une photo avant de commencer et une autre une fois terminé, puis passez le projet sur Terminé. Vous verrez tout de suite comment cela fonctionne.

L'application elle-même est en néerlandais ; l'agent vous répond en français.

Vous voulez aussi être payé plus vite pour votre travail ? Lisez alors ce qu'un logiciel pour entrepreneurs doit faire pour votre trésorerie.

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