Haces buen trabajo, pero un cliente nuevo no ve nada de eso. Las fotos se quedan en tu móvil y casi nunca pides una reseña. Aquí lees qué puede hacer el software para empresas de reformas al respecto, y cómo lo resuelve BorgAI sin quitarte tiempo.
¿Qué tiene que hacer el software para empresas de reformas para traer trabajos nuevos?
Tiene que encargarse de tres cosas que tú dejas pasar: guardar una foto del antes y del después, pedir una reseña en Google al cliente cuando acabas y dejar que el cliente vea cómo va la obra. Esas tres cosas son las que convencen a un cliente nuevo. Un buen software las hace por ti, en el momento justo.
Casi todos los contratistas buscan software para presupuestos, partes de trabajo y facturas. Es lógico, ahí está la mayor parte del lío. Pero los trabajos nuevos llegan por otro lado. Un cliente nuevo te busca en Google, lee lo que dicen otros de ti y quiere ver cómo es tu trabajo. Si no encuentra nada, llama al siguiente.
¿Por qué pides tan pocas veces una reseña?
Porque el momento siempre es el equivocado. En la entrega estás recogiendo y todavía tienes la cabeza en la obra. Una semana después ya se te ha olvidado, o te parece raro sacar el tema. Así te quedas con un cliente satisfecho que no deja nada escrito.
Con las fotos pasa igual. Las haces, pero se pierden entre cientos de fotos de tu móvil. Un cliente nuevo nunca las ve.
Imagina que reformas baños. El viernes entregas un baño del que estás orgulloso. El lunes ya estás en casa del siguiente cliente. De ese baño tan bonito no sabe nadie, salvo el propio cliente.
No es cuestión de pereza. Es una tarea que cae en el momento de más trabajo. Por eso tiene que pasar sola, o no pasa.
¿Cómo consigues un antes y después de tu trabajo sin esfuerzo?
En BorgAI haces una foto en el proyecto antes de empezar y otra cuando terminas. La app pone las dos juntas como pareja, con una barra deslizante para pasar del antes al después. Descargas esa pareja y la usas en tu web, en tus redes o en tu perfil de Google.
No tienes que recortar ni editar nada. Las fotos ya están en el proyecto, así que tampoco hay que buscarlas. Las fotos que el cliente envió con su solicitud cuentan como foto del antes.
Imagina que eres pintor y haces una escalera de vecinos. Fotografías la pared vieja y descascarillada cuando llegas, y la misma pared cuando terminas. No tienes que hacer nada más.
Un antes y después dice más que una lista de servicios. El cliente ve de una vez lo que sabes hacer. Lo que más forma parte de conseguir más trabajos está en la página de conseguir más trabajos.
¿Cómo consigues más reseñas en Google sin tener que pedirlas?
Si pones un proyecto en BorgAI como Afgerond (terminado), tu cliente recibe un correo con la petición de una reseña en Google, con el enlace incluido. Pasa una sola vez por proyecto, en el momento en que el cliente acaba de quedar contento. Si no quieres que sea automático, lo desactivas y envías tú la petición con un botón.
BorgAI necesita dos cosas para eso: el enlace a tus reseñas de Google y el correo del cliente. El enlace lo rellenas una vez, y el correo ya está en la ficha del cliente.
Imagina que eres tejador y has arreglado una gotera. Pones el proyecto como Afgerond mientras cargas tus cosas. El cliente recibe la petición y tú ya conduces hacia la siguiente obra.
Todos los clientes reciben la misma petición, bien redactada. No tienes que pensar qué decir y no te saltas a nadie. Google mismo recomienda pedir reseñas a los clientes con un enlace. Prometer algo a cambio de una reseña no está permitido, así que BorgAI tampoco lo hace.
¿Para qué le sirve una página del cliente a tu cliente?
Una página del cliente es un enlace propio para tu cliente. Ahí ve cómo va la obra, cuándo vuelves y las últimas fotos. Así te llama menos para preguntar cómo va todo.
El enlace lo creas con un botón en el proyecto. Si creas un enlace nuevo, el anterior deja de funcionar. Así decides tú quién puede mirar.
¿Cuánto cuesta y cómo empiezas?
Empiezas gratis. Con la cuenta de prueba llevas cinco proyectos desde la solicitud hasta la factura, con un usuario. No instalas nada y no hay configuración. El antes y después, la petición de reseña y la página del cliente están en todos los planes, también en la cuenta gratuita.
Si después sigues, Solo empieza en 39 € al mes. Un proyecto solo cuenta cuando haces un presupuesto para él.
Pruébalo en tu próxima obra. Haz una foto antes de empezar y otra cuando termines, y pon después el proyecto como Afgerond. Así ves enseguida cómo funciona.
La app está en neerlandés; el agente te responde en español.
¿Quieres también cobrar antes por tu trabajo? Lee entonces lo que el software para contratistas tiene que hacer por tu dinero.
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