Software para empreiteiros: como conseguir mais obras

Entrega um bom trabalho, mas um novo cliente não vê nada disso. As fotos ficam no seu telemóvel e quase nunca pede uma avaliação. Aqui fica o que o software para empreiteiros pode fazer por si, e como a BorgAI trata disso sem lhe custar tempo extra.

O que deve fazer o software para empreiteiros para trazer novas obras?

Deve tratar de três coisas que você deixa por fazer: guardar uma foto de antes e depois, pedir ao cliente uma avaliação no Google no fim da obra e deixar o cliente acompanhar como a obra decorre. São precisamente estas três coisas que convencem um novo cliente. O bom software faz isso por si, no momento certo.

Quase todos os empreiteiros procuram software para orçamentos, folhas de obra e faturas. É lógico, é aí que está a maior parte da confusão. Mas as novas obras vêm de outro lado. Um novo cliente procura-o no Google, lê o que os outros dizem sobre si e quer ver o aspeto do seu trabalho. Se não houver nada, liga ao seguinte.

Porque é que pede tão raramente uma avaliação?

Porque o momento é sempre o errado. Na entrega está a arrumar e a cabeça ainda está na obra. Uma semana depois já se esqueceu, ou parece estranho voltar ao assunto. Assim, fica um cliente satisfeito que não deixa nada.

Com as fotos passa-se o mesmo. Tira-as, mas perdem-se entre centenas de outras fotos no telemóvel. Um novo cliente nunca chega a vê-las.

Imagine que é um empreiteiro de remodelação de casas de banho. Na sexta-feira entrega uma casa de banho de que se orgulha. Na segunda está no cliente seguinte. Dessa casa de banho tão bonita ninguém sabe nada, a não ser o próprio cliente.

Isso não é preguiça. É simplesmente uma tarefa que cai no momento de maior correria. Por isso tem de acontecer sozinha, senão não acontece.

Como obter um antes e depois do seu trabalho sem esforço?

Na BorgAI tira uma foto no projeto antes de começar e outra quando termina. A app coloca as duas lado a lado, como um par, com uma barra deslizante para passar do antes para o depois. Esse par é algo que descarrega e usa no seu site, nas redes sociais ou no seu perfil do Google.

Não precisa de cortar nem de editar nada. As fotos já estão associadas ao projeto, por isso nem tem de as procurar. As fotos que o cliente enviou com o pedido contam como foto de antes.

Imagine que é pintor e está a pintar uma caixa de escadas. Fotografa a parede velha e descascada quando chega e a mesma parede quando acaba. Não precisa de fazer mais nada.

Um antes e depois diz mais do que uma lista de serviços. O cliente vê de uma só vez o que você sabe fazer. O que mais faz parte de trazer mais obras está na página conseguir mais obras.

Como obter mais avaliações no Google sem as pedir?

Quando põe um projeto na BorgAI como Concluído, o seu cliente recebe um e-mail com um pedido de avaliação no Google, com a ligação incluída. Isto acontece uma vez por projeto, no momento em que o cliente acabou de ficar satisfeito. Se não quiser que seja automático, desativa a opção e envia você o pedido com um botão.

A BorgAI precisa de duas coisas para isso: a ligação para as suas avaliações no Google e o endereço de e-mail do cliente. A ligação preenche uma só vez, o endereço de e-mail já está no cliente.

Imagine que é telhador e reparou uma fuga. Põe o projeto como Concluído enquanto carrega as suas coisas. O cliente recebe o pedido, e você já vai a caminho da obra seguinte.

Todos os clientes recebem o mesmo pedido, bem escrito. Não tem de pensar no que dizer e não esquece ninguém. O próprio Google também recomenda pedir avaliações aos clientes através de uma ligação. Prometer algo em troca de uma avaliação não é permitido, por isso a BorgAI também não o faz.

De que serve ao seu cliente uma página do cliente?

Uma página do cliente é uma ligação própria para o seu cliente. Nela vê em que ponto está a obra, quando volta e as últimas fotos. Assim, tem de lhe ligar menos vezes para perguntar como estão as coisas.

A ligação cria-a com um botão no projeto. Se criar uma nova ligação, a antiga deixa de funcionar. Assim, é você quem decide quem acompanha.

Quanto custa e como começar?

Começa de graça. Com a conta de teste faz cinco projetos, do pedido à fatura, com um utilizador. Não instala nada e não há configuração. O antes e depois, o pedido de avaliação e a página do cliente estão incluídos em todos os planos, também na conta gratuita.

Se depois quiser continuar, o plano Solo começa em €39 por mês. Um projeto só conta a partir do momento em que faz um orçamento para ele.

Experimente na sua próxima obra. Tire uma foto antes de começar e outra quando terminar, e depois ponha o projeto como Concluído. Vai ver logo como funciona.

Quer também receber mais depressa pelo seu trabalho? Então leia o que o software para empreiteiros deve fazer pelo seu dinheiro.