Klusbedrijf software: wat moet het doen voor nieuwe klussen?

Je levert goed werk af, maar een nieuwe klant ziet daar niets van. De foto's staan in je telefoon en om een review vraag je bijna nooit. Hier lees je wat klusbedrijf software daaraan kan doen, en hoe BorgAI dat regelt zonder dat het je extra tijd kost.

Wat moet klusbedrijf software doen om nieuwe klussen op te leveren?

Het moet drie dingen regelen die je zelf laat liggen: een foto van voor en na bewaren, de klant na afloop om een Google-review vragen en de klant laten meekijken hoe de klus loopt. Juist die drie dingen overtuigen een nieuwe klant. Goede software doet ze voor je, op het moment dat het moet.

Bijna elke aannemer zoekt software voor offertes, werkbonnen en facturen. Logisch, daar zit het meeste gedoe. Maar nieuwe klussen komen ergens anders vandaan. Een nieuwe klant zoekt je op Google, leest wat anderen over je zeggen en wil zien hoe je werk eruitziet. Als daar niets staat, belt hij de volgende.

Waarom vraag je zo zelden om een review?

Omdat het moment altijd verkeerd is. Bij de oplevering ben je aan het opruimen en zit je hoofd nog bij de klus. Een week later ben je het vergeten, of voelt het raar om er nog over te beginnen. Zo blijft het bij een tevreden klant die niets achterlaat.

Met foto's gaat het net zo. Je maakt ze wel, maar ze verdwijnen tussen honderden andere foto's op je telefoon. Een nieuwe klant krijgt ze nooit te zien.

Stel, je bent badkamerverbouwer. Op vrijdag lever je een badkamer op waar je trots op bent. Maandag sta je bij de volgende klant. Van die mooie badkamer weet niemand iets, behalve de klant zelf.

Dat is geen kwestie van luiheid. Het is gewoon een klusje dat op het drukste moment valt. Daarom moet het vanzelf gaan, anders gebeurt het niet.

Hoe krijg je zonder moeite een voor-en-na van je werk?

Je maakt in BorgAI bij het project een foto voordat je begint en een foto als je klaar bent. De app zet die twee als een paar naast elkaar, met een schuifbalk waarmee je van voor naar na schuift. Dat paar download je en gebruik je op je website, je socials of je Google-profiel.

Je hoeft niets te knippen of te bewerken. De foto's hangen al aan het project, dus je hoeft ze ook niet terug te zoeken. Foto's die de klant bij zijn aanvraag meestuurde, tellen mee als foto van voor.

Stel, je bent schilder en je doet een trappenhuis. Je fotografeert de oude, afgebladderde muur als je binnenkomt en dezelfde muur als je klaar bent. Meer hoef je niet te doen.

Een voor-en-na zegt meer dan een lijstje met diensten. Een klant ziet in één keer wat je kunt. Wat er nog meer bij meer klussen binnenhalen hoort, staat op de pagina meer klussen binnenhalen.

Hoe krijg je meer Google-reviews zonder erom te vragen?

Zet je een project in BorgAI op Afgerond, dan krijgt je klant een mail met een verzoek om een Google-review, met de link erin. Dat gebeurt één keer per project, op het moment dat de klant net tevreden is. Wil je dat niet automatisch, dan zet je het uit en stuur je het verzoek zelf met een knop.

BorgAI heeft daarvoor twee dingen nodig: de link naar je Google-reviews en het mailadres van de klant. Die link vul je één keer in, het mailadres staat al bij de klant.

Stel, je bent dakdekker en je hebt een lekkage verholpen. Je zet het project op Afgerond terwijl je je spullen inlaadt. De klant krijgt het verzoek, en jij rijdt alweer naar de volgende klus.

Elke klant krijgt dezelfde nette vraag. Je hoeft dus niet te bedenken wat je moet zeggen, en je slaat niemand over. Google raadt zelf ook aan om klanten via een link om een review te vragen. Iets terug beloven voor een review mag niet, dus dat doet BorgAI ook niet.

Wat heeft je klant aan een klantpagina?

Een klantpagina is een eigen link voor je opdrachtgever. Daarop ziet hij hoe ver de klus is, wanneer je weer komt en de laatste foto's. Hij hoeft je dus minder te bellen om te vragen hoe het ervoor staat.

De link maak je met een knop op het project. Maak je een nieuwe link, dan werkt de oude niet meer. Zo bepaal jij wie er meekijkt.

Wat kost het en hoe begin je?

Je begint gratis. Met het proefaccount doe je vijf projecten van aanvraag tot factuur, met één gebruiker. Je installeert niets en er is geen setup. De voor-en-na, het reviewverzoek en de klantpagina zitten in elk pakket, ook in het gratis account.

Ga je daarna verder, dan begint Solo op €39 per maand. Een project telt pas mee zodra je er een offerte voor maakt.

Probeer het op je eerstvolgende klus. Maak een foto voordat je begint en een als je klaar bent, en zet het project daarna op Afgerond. Dan zie je meteen hoe het werkt.

Wil je ook sneller betaald krijgen voor je werk? Lees dan wat software voor aannemers voor je geld moet doen.