Van BorgAgency

WhatsApp

Een WhatsApp-bot die antwoordt zoals jij dat zou doen

Dezelfde ChatAgent die op je website staat, maar dan in de DM's op WhatsApp: hij beantwoordt vragen uit jouw kennisbank, verzamelt wat hij nodig heeft en stuurt door naar de juiste pagina zodra iemand wil boeken. Geen los systeem — één brein, ook hier.

WhatsApp-kanaal binnen enkele dagen live

Zo ziet een gesprek eruit

Dit is een gesimuleerd gesprek, geen acteur: dezelfde stappen die de bot ook bij jouw klanten doorloopt.

V

Vakwerk Installatie B.V.

Agent actief

✕ Gemiste oproep · 17:42

Hoi! We zagen net je oproep maar staan op een klus. Is het spoed? 🔧 Stuur anders kort wat er speelt, een foto helpt.

17:43 ✓✓

CV-ketel geeft foutcode E04 en doet niks meer…

📷 foto_ketel.jpg

17:46

Vervelend! E04 kan op een drukprobleem wijzen. Ik heb je aanvraag genoteerd: monteur Bas belt je vandaag vóór 19:00. Wil je een afspraakvoorstel per WhatsApp?

17:46 ✓✓

Ja graag, morgenochtend zou top zijn.

17:47

Genoteerd. Bas kan morgen tussen 08:00 en 09:30 langskomen. Zal ik dat vastzetten?

17:47 ✓✓

Ja, zet maar vast!

17:48

✅ Vastgezet: Bas komt morgen tussen 08:00 en 09:30 langs. Tot dan!

17:48 ✓✓

Wat doet de bot op WhatsApp?

Beantwoordt

24/7 antwoord uit dezelfde kennisbank als je website: tarieven, werkgebied, garantie, openingstijden.

Kwalificeert

Vangt het bericht op en verzamelt wat je nodig hebt: wat iemand zoekt, waar, en desgewenst foto's van de klus.

Stuurt door

Wil iemand boeken, dan tikt hij met één link door naar het afsprakenscherm. Weet de bot het niet zeker, dan geeft hij het gesprek aan jou door.

Wat het kost

Het WhatsApp-kanaal is €20 per maand bovenop de ChatAgent (€295 setup, €179/mnd) — dezelfde agent, hetzelfde kennisbestand, nu ook op WhatsApp.

ChatAgent

Antwoordt, kwalificeert, boekt

Eén kennisbank, elk kanaal zijn eigen vorm. Op je website zetten we de agent die wij zelf bouwen: hij beantwoordt 24/7 klantvragen, kwalificeert bezoekers met foto's en video's en klapt de agenda open om direct te boeken, met bevestiging en herinneringen vooraf. Op WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram en Discord antwoordt dezelfde agent in tekst met keuzeknoppen en stuurt hij door naar de juiste pagina. Weet hij het niet, dan geeft hij het gesprek netjes aan jou door.

€ 179/mnd+ € 295 setup

incl. 1.000 gesprekken per maand, daarna € 0,10/gesprek

Wat kost dit voor jou?

Alle prijzen staan openbaar op één pagina. Vink aan wat je nodig hebt, uit deze groep en alle andere, en de optelsom loopt mee. Je selectie blijft bewaard, ook als je verder klikt.

Vragen over de WhatsApp-bot

Werkt dit op mijn eigen WhatsApp-nummer?

Ja. De bot wordt gekoppeld aan het zakelijke WhatsApp-nummer van je bedrijf (WhatsApp Business API), niet aan een los nummer dat wij aanleveren. Je klanten schrijven gewoon naar het nummer dat ze al kennen.

Wat is het verschil met de chatbot op mijn website?

Geen verschil in kennis, wel in vorm. Op je website bouwen wij de agent zelf, dus daar kan hij de agenda openklappen, de prijscalculator tonen en foto's aannemen. WhatsApp laat dat soort schermen niet toe in het gesprek: daar antwoordt dezelfde agent uit dezelfde kennisbank in tekst en stuurt hij je met een link door naar de prijzenpagina of het afsprakenscherm. Eén kennisbank, één plek waar de aanvraag binnenkomt.

Kan ik ook alleen de WhatsApp-bot, zonder chatbot op mijn website?

Nee, bewust niet: het WhatsApp-kanaal is een uitbreiding op de ChatAgent, niet een los product. De website-agent (€295 setup, €179/mnd) is de rijkste versie en het brein erachter; WhatsApp kost daarnaast €20 per maand. Wil je liever alleen WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram of Discord zonder website? Neem contact op — dat bespreken we per geval.

Hoe snel staat de bot live op WhatsApp?

Binnen enkele dagen, zodra de kennisbank van de ChatAgent staat en het zakelijke WhatsApp-nummer gekoppeld is. Dat koppelen loopt via de officiële WhatsApp Business API, niet via een work-around die morgen kan stoppen met werken.

Benieuwd waar jouw bedrijf leads, uren en geld laat liggen?

Plan een gratis AI-workflow-scan van 30–45 minuten (remote). Je krijgt een concreet advies welke Flow past, ook als je daarna niets bij ons afneemt.