Software pentru firme de reparații: ce aduce clienți noi?

Faci treabă bună, dar un client nou nu vede nimic din ea. Pozele rămân în telefon, iar despre o recenzie nu întrebi aproape niciodată. Aici citești ce poate face software-ul pentru firme de reparații în privința asta și cum rezolvă BorgAI, fără să te coste timp în plus.

Aplicația în sine e în neerlandeză; agentul îți răspunde în română.

Ce trebuie să facă software-ul pentru firme de reparații ca să aducă lucrări noi?

Trebuie să se ocupe de trei lucruri pe care tu le lași deoparte: să păstreze o poză de înainte și una de după, să ceară clientului o recenzie Google la final și să îl lase pe client să urmărească cum merge lucrarea. Exact aceste trei lucruri conving un client nou. Un software bun le face pentru tine, la momentul potrivit.

Aproape orice antreprenor caută software pentru oferte, bonuri de lucru (werkbon) și facturi. E logic, acolo e cea mai multă bătaie de cap. Dar lucrările noi vin din altă parte. Un client nou te caută pe Google, citește ce spun alții despre tine și vrea să vadă cum arată munca ta. Dacă acolo nu găsește nimic, îl sună pe următorul.

De ce ceri atât de rar o recenzie?

Pentru că momentul e mereu nepotrivit. La recepție strângi șantierul, iar mintea ta e încă la lucrare. O săptămână mai târziu ai uitat, sau ți se pare ciudat să mai aduci vorba. Așa rămâne un client mulțumit care nu lasă nimic în urmă.

Cu pozele e la fel. Le faci, dar se pierd printre sutele de alte poze din telefon. Un client nou nu le vede niciodată.

Să zicem că faci renovări de băi. Vineri predai o baie de care ești mândru. Luni ești la următorul client. Despre baia aceea frumoasă nu știe nimeni, în afară de client.

Nu e vorba de lene. E pur și simplu o sarcină mică ce pică în cel mai aglomerat moment. De aceea trebuie să se întâmple de la sine, altfel nu se întâmplă.

Cum obții fără efort un înainte și după al lucrării?

În BorgAI faci la proiect o poză înainte să începi și o poză când ai terminat. Aplicația le pune una lângă alta ca pereche, cu un glisor cu care treci de la înainte la după. Perechea o descarci și o folosești pe site, pe rețelele sociale sau în profilul tău Google.

Nu trebuie să tai sau să editezi nimic. Pozele sunt deja legate de proiect, deci nici nu trebuie să le cauți. Pozele pe care clientul le-a trimis odată cu cererea contează ca poze de înainte.

Să zicem că ești zugrav și faci o casă a scării. Fotografiezi peretele vechi, cojit, când intri, și același perete când ai terminat. Atât ai de făcut.

Un înainte și după spune mai mult decât o listă de servicii. Clientul vede dintr-o privire ce poți. Ce mai ține de a aduce mai multe lucrări găsești pe pagina mai multe lucrări.

Cum obții mai multe recenzii Google fără să le ceri?

Când treci un proiect în BorgAI pe Afgerond (finalizat), clientul primește un e-mail cu o cerere de recenzie Google, cu linkul inclus. Se întâmplă o singură dată pe proiect, exact când clientul e proaspăt mulțumit. Dacă nu vrei automat, îl dezactivezi și trimiți cererea singur, cu un buton.

BorgAI are nevoie de două lucruri pentru asta: linkul către recenziile tale Google și adresa de e-mail a clientului. Linkul îl completezi o singură dată, adresa de e-mail e deja la client.

Să zicem că ești acoperișar și ai reparat o infiltrație. Treci proiectul pe Afgerond în timp ce îți încarci uneltele. Clientul primește cererea, iar tu pleci deja spre următoarea lucrare.

Fiecare client primește aceeași cerere politicoasă. Nu trebuie să te gândești ce să spui și nu sari peste nimeni. Și Google recomandă să ceri clienților recenzii printr-un link. Nu ai voie să promiți ceva în schimbul unei recenzii, așa că BorgAI nu face asta.

Ce câștigă clientul tău de la o pagină de client?

O pagină de client este un link propriu pentru clientul tău. Acolo vede cât de avansată e lucrarea, când mai vii și ultimele poze. Deci trebuie să te sune mai rar ca să întrebe cum stau lucrurile.

Linkul îl creezi cu un buton pe proiect. Dacă creezi un link nou, cel vechi nu mai funcționează. Așa decizi tu cine se uită.

Cât costă și cum începi?

Începi gratuit. Cu contul de probă faci cinci proiecte de la cerere până la factură, cu un singur utilizator. Nu instalezi nimic și nu există configurare. Înainte și după, cererea de recenzie și pagina de client sunt în fiecare pachet, inclusiv în contul gratuit.

Dacă mergi mai departe, Solo începe de la €39 pe lună. Un proiect contează abia când faci o ofertă pentru el.

Încearcă la următoarea lucrare. Fă o poză înainte să începi și una când ai terminat, apoi treci proiectul pe Afgerond. Vezi imediat cum funcționează.

Vrei să fii plătit și mai repede pentru munca ta? Citește ce trebuie să facă software-ul pentru antreprenori cu banii tăi.