---
title: "Wat is de ChatAgent en hoe werkt hij? (uitleg + prijzen 2026)"
description: "De ChatAgent is een AI-chatbot die 24/7 vragen beantwoordt, leads kwalificeert met foto's en video's en afspraken boekt. Uitleg, kanalen en prijzen 2026."
url: https://vanborg.com/blog/wat-is-de-chatagent
locale: nl
type: article
published: 2026-08-15
author: "Nicolaas Sterenborg"
tags: [ai-agents, chatagent, chatbot, automatisering]
---

# Wat is de ChatAgent en hoe werkt hij? (uitleg + prijzen 2026)

## Wat is de ChatAgent?

De ChatAgent is een AI-chatbot die Van Borg Agency verhuurt voor €149 per maand, zonder setupkosten. Hij beantwoordt vragen over jouw bedrijf, kwalificeert bezoekers met foto's en video's, en boekt afspraken direct in je Google- of Outlook-agenda. Hij draait op [RAG](https://vanborg.com/uitleg/rag), dus hij verzint nooit een antwoord dat niet klopt.

Zoekt hij het antwoord niet in de kennisbank die wij op jouw bedrijf trainen, dan verzint hij niets: hij geeft het gesprek netjes aan jou door in plaats van te gokken. Tot 5 augustus 2026 verkochten we dit nog als drie losse producten: een FAQ-agent, een lead-agent en een afspraak-agent, elk met een eigen abonnement. Klanten kochten in de praktijk toch alle drie, dus zijn ze samengevoegd tot één ChatAgent voor één prijs. De onderliggende techniek was al hetzelfde systeem; alleen de facturen zijn opgeruimd.

## Wat kan de ChatAgent precies?

De ChatAgent doet drie dingen in één gesprek: hij beantwoordt vragen, kwalificeert de aanvraag en boekt de afspraak, zonder dat jij ertussen hoeft te zitten. Dat is het verschil met een gewone chatbot, die na het antwoord stopt en de rest alsnog aan jou overlaat.

- **Beantwoordt**: 24/7 antwoord uit de kennisbank over tarieven, werkgebied, garantie en openingstijden.
- **Kwalificeert**: vangt de bezoeker op en verzamelt wat nodig is, inclusief foto's en video's van de klus.
- **Boekt**: zet de afspraak direct in je Google- of Outlook-agenda, met bevestiging en herinnering vooraf.

Bewust níét inbegrepen: de AI beoordeelt geen vrije bouwfoto's op prijs. Dat is vandaag niet betrouwbaar genoeg, en we verkopen niets dat niet werkt. De ChatAgent verzamelt en structureert de beelden perfect; de inschatting blijft bij de vakman.

## Op welke kanalen werkt de ChatAgent?

De ChatAgent draait op je bestaande website, een door ons gebouwde site, WhatsApp en Facebook of Instagram, met één agent en één kennisbank achter elk kanaal. Eén klein script plaatst hem op een bestaande site (WordPress, Wix of maatwerk maakt niet uit), dus je hoeft geen nieuwe site te kopen om te beginnen.

Eén kanaal zit standaard bij de €149 per maand in; elk extra kanaal kost €25 per maand. Voor bedrijven in de bouw is WhatsApp meestal het belangrijkste kanaal: klanten sturen daar toch al hun foto's naartoe via het [WhatsApp Business Platform](https://business.whatsapp.com/products/business-platform), en berichten worden er vrijwel altijd gelezen. Alles draait white-label onder jouw bedrijfsnaam.

## Wat kost de ChatAgent?

De ChatAgent kost €149 per maand met €0 setupkosten, maandelijks opzegbaar. Dat is geen instapprijs die later oploopt: in dat bedrag zit alles, van hosting en AI-gebruik tot support en doorlopende optimalisatie, en er komen geen aparte projectkosten bovenop, ook niet na het eerste jaar.

| Onderdeel | Prijs |
| --- | --- |
| ChatAgent (antwoord, intake met foto/video, boekt in je agenda) | €0 setup, €149/mnd |
| Extra kanaal (WhatsApp, Facebook of Instagram) | €25/mnd |
| Extra taal | €250 setup, €15/mnd |

Prijzen bijgewerkt: augustus 2026. Het volledige overzicht met rekentool staat op de [prijzenpagina](https://vanborg.com/prijzen). Zoek je liever iets dat niet praat maar werkt op de achtergrond, zoals offertes nabellen of bonnetjes inboeken, kijk dan bij het [verschil tussen een chatbot en een AI-agent](https://vanborg.com/blog/chatbot-of-ai-agent-verschil).

## Hoe snel staat de ChatAgent live?

De ChatAgent staat binnen enkele dagen live, omdat hij één systeem is: beantwoorden, intake en boeken gaan tegelijk live, niet in fases. Wij bouwen, koppelen en beheren alles remote, jij hoeft zelf niets te installeren, en elke maand kijken we mee om hem slimmer te maken.

Twijfel je of een chatbot voor jou volstaat, of dat je ook werk-agents nodig hebt voor achter de schermen? Lees eerst [wat er gebeurt als de AI-agent het antwoord niet weet](https://vanborg.com/blog/wat-als-de-ai-agent-het-niet-weet), of plan een gratis [AI-workflow-scan](https://vanborg.com/contact) van 30 tot 45 minuten. Je krijgt dan meteen te horen of [de ChatAgent](https://vanborg.com/diensten/chatagent) bij jouw bedrijf past.